Если продавцы сошлются на окончание гарантии и прочие сроки, которые якобы позволяют не принимать претензии, то имейте в виду: потребитель вправе предъявлять соответствующие требования (возврат денег, замена и т д.),

Только швейных машинок в нем нет!

Получается, что у изготовителей есть обязанность устанавливать срок

службы на определенные виды товаров. А продолжительность «гарантийного срока» зависит от изготовителя

• возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований о безвозмездном устранении недостатков,

©Мне установили дверь с массой дефектов: наличии-ки плохо прилегают к стене, меж-ду ними зазоры, металлический

лист, закрывающий проем над дверью, по ширине

©Моя мама приобрела на свои и наши приватизационные чеки акции акционерного общества открытого типа «Чековый инвестиционный фонд «Успех». В начале

©У меня сохранилось свидетельство ЧИФа социальной защиты «ПИК-ИНВЕСТ» на владение именными акциями. Подкажи-те, пожалуйста, существует

©У меня имеются акции ОАО «НИПЕК». Скажите, какова их стоимость и возможно ли их продать?

©По этому вопросу

©На днях по ТВ услышала, что должны произойти большие изменения в дачном законодательстве, что скоро будем жить как в деревне. Подскажите, что на самом деле

и о й

КАК ОБРАТИТЬСЯ

В ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ФОНД ПО

ЗАЩИТЕ ПРАВ ВКЛАДЧИКОВ

НАПИСАТЬ:

105037, г. Москва Е-37, городок им. Баумана, Южный корпус, 1-й этаж.

или 8 (499)

8 (499)

©Мы с мужем когда-то вложили ваучеры в специализированный чековый инвестиционный фонд приватизации «ПРОФИ». Хотелось бы узнать, действует ли сейчас этот

©Слышала, что по долгам советского Госстраха теперь выплачивают компенсации. А кто этим занимается и кому их сейчас платят? Л.О. Федулова, г. Архангельск

О По поручению

©У моей бабушки есть акции акционерного общество открытого типа «Чековый инвестиционный фонд «Народная солидарность». Она приобрела их в 1993 году. Подскажите,

©Я хотела бы продать свои акции «АСКО-капитал». Подскажите, где теперь эту компанию искать, куда послать запрос? Алевтина Владимировна, г Челябинск ЖЪ Есть сведения, что ЧИФ «АСКО-капитал»

Вам или вашему доверенному лицу нужно написать заявление в территориальное отделение ФСС РФ.

К ЗАЯВЛЕНИЮ ПРИЛОЖИТЕ СЛЕДУЮЩИЕ ДОКУМЕНТЫ:

•  акт о несчастном случае на производстве;

• справка

©Я получила травму на производстве. Есть акт, что это именно производственная травма. Оплачивают только больничный в течение года. В компенсации вреда отказывают на основании того,

©Работаю на селе фельдшером. Сейчас нахожусь в отпуске по уходу за ребенком, но работаю неполный рабочий день. Из-за этого мне отказали в президентской доплате. Законно ли это? Куты-рева, Липецкая обл.

О Так называемая

июне 167 час, в июле 184 час, в августе

Работаю в серьезной организации. Работа сменная, по двухнедельному графику. Недавно руководство внедрило новый график работы, по которому работа в ночное время 2 смены

©Я работаю почтальоном в Сургутском почтамте (получаем зарплату из федерального бюджета). В этом году у меня льготный отпуск. Могу ли я перенести его на следующий

© Мы из Благовещенска. У нас в городе работал филиал Инвестрастбанка города Москвы. Потом его закрыли, не предупредив нас, как положено, и не выплатив никакого пособия. Мы, работники филиала, подали в суд.

©Работаю в городской службе жилищно-коммунального хозяйства. Поскольку аварии у нас случаются очень часто, нас вызывают на работу в любое время.

§ Федеральный закон от 21 июля 2007 г. № 185-ФЗ «О фонде содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства» (с изменениями

©Моя дочь прописана в Туле, а работает и снимает жилье в Петербурге. Она работает           в милиции. Ей от работы положена компенсация за наем

Но мы уже рассказывали читателям, откуда берутся излишки воды.

Если, к примеру, в соседней квартире зарегистрирована одна пенсионерка, а проживает фактически, но не зарегистрировано

©У

©Останется ли в силе договор ренты, если бабушка будет жить в доме-интернате? Мы согласны доплачивать за ее проживание там. Л.В. Семенова, г. Нижний Новгород

О Останется.

©Живу в частном доме в селе. В доме воды нет, но есть колодец, на нашей улице стоит колонка для общего пользования. За колонку никогда не платили, но в прошлом году пришла дама из Водоканала

©Регламентируется ли какими-нибудь нормативными документами уста- новка эфирных и спутниковых антенн на крыше дома? В.А. Смирнов, г. Ярославль

О Не очень понятный вопрос. Отдельного нормативного

©В многоквартирном доме создано ТСЖ. И есть в этом доме квартира с автономным отоплением. Они сделали его самовольно, без каких-то согласований. Должны ли владельцы этой квартиры

©Была замужем, от брака есть сын (16 лет). Развелась, вновь вышла замуж за военнослужащего и уехала в другой город. Бывший муж погиб,

©Мы с мужем купили квартиру по ипотеке в общую долевую собственность. Но кредит оформлен на меня. Можем ли мы оба получить налоговый вычет или только          я? О. Стенцова,г Москва

О Вы оба можете

©Мне 39 лет, сотрудник криминальной милиции ГУВД Ставропольского края (подполковник). Стаж службы 22 года. Решением жилищной комиссии ГУВД признан нуждающимся в жилье. В настоящее время

©Руководитель настаивает на том, чтобы я написал заявление по собственному желанию. Вместо меня она хочет устроить своего мужа. Нарушаются ли мои права? И.А. Барабашов, п. Но-восиньково Дмитровского р-на

О Написание

©Проживаю в квартире 12 лет со дня постройки дома. На протяжении семи лет на стыках плит и на потолке проступают пятна плесени. Неоднократно обращалась в ЖЭК. Результата нет Признали,

©Мы живем в Краснодарском крае, п. Мирный. Наш поселок не газифицирован. На собрании местным главой сельского поселения было предложено написать

©В 2007 г я, как сокращенный сотрудник РУБОПа, получил квартиру, которая находится в федеральной собственности. Нам дали ключи от квартиры, разрешили

Что касается того, как применяются стандартные вычеты, то тут бухгалтерия нехитрая.

К примеру, вы работник с зарплатой 5 000 руб. Значит вам положен ежемесячный налоговый

Возвратом налогов занимают ся круглый год. Берете на работе справку о доходах и удержанных налогах. Заполняете налоговую декларацию. Открываете счет в Сбербанке,

©Я оплачивала лечение дочери в санатории, и иногда покупаю ей дорогие лекарства. В налоговой сказали, что вычет за санаторий я, может быть, смогу получить, а вот за лекарства

©Работаю более 10 лет на гражданской должности, в районах Крайнего Севера. Семья: я, муж и дочь. Своего жилья нет снимаем. Могу ли я рассчитывать на получение сертификата на жилье (может, в меньшем размере,

Чтобы его получить, нужно выполнить несколько важных условий: О наименования приобретенных лекарств должны соответствовать специальному Перечню, утвержденному Постановлением

Во-первых, сумма трат на лечение не может превышать 13% от 100 тыс. в год. Если вы оплачивали лечение в санатории или профилактории, то вычет распространяется на часть

© Мой муж работал в УВД, и после рождения ребенка в 2006 г мы получили двухкомнатную квартиру по договору-найму, заключенному между УВД и администрацией

©Облагается ли больничный лист подоходным налогом? Татьяна Ивановна, Кемеровская обл.

©Облагается. Не подлежат налогообложению

Для подачи апелляции абитуриент должен прийти в установленные сроки в апелляционную комиссию, написать заявление о несогласии с результатами экзамена и присутствовать

Собственникнедвижимости, находящейся на чужом земельном участке, имеет преимущественное право покупки или аренды земельного участка. То есть,

©После смерти родителей отца один из братьев отца обратился в районный суд с иском о признании за умершим родителем (отцом, умершим последним) права собственности

§ П. 1 и п. 5 ст 19 Закона РФ«О защите прав потребителей»

ВАЖНО!

бесплатного ремонта (замены детали), либо замены всей

©Купила швейную машинку, но радовалась покупке недолго через четыре месяца она сломалась. Я достала гарантийный

©Регулярно езжу на поездах и обратил внимание, что цена на стакан чая в разных поездах сильно разнится, с чем это связано? У Зайцева, г Ульяновск

©Стоимость стакана чая зависит от того, в каком месте формируется

©Планируем создать садоводческое объединение, но не определились с организационной формой. Не совсем понятно, чем, например, отличаются друг от друга

©Хочу взять землю в аренду. Во всех ли случаях необходимо проходить регистрацию договора? Г.О. Федотов, Белгородская обл.

©Как правило, договоры предоставления земли в срочное пользование подлежат

©В законах о земле много различных названий прав на землю. Объясните, пожалуйста, какое они имеют принципиальное отличие? А. В.Кузнецов, г Суздаль

©Система

©Хочу узнать, какие сложности могут возникнуть при приеме документов на регистрацию права собственности

ПРИМЕЧАНИЕ ДЛЯ ЧИТАТЕЛЕЙ: Выберите, что именно вы хотите потребовать от продавца, и далее пишите свои пожелания. Например, если вы хотите потребовать бесплатного ремонта, пишите:

Соответственно,

В кадастровом плане будут отражены не только местоположение участка, но и его площадь, категория земель, разрешенное использование земельного участка.

Эти данные позволят избежать множества ошибок и недоразумений.

§ Федеральный Закон РФ от 29 декабря 2006 г. № 256-ФЗ «О дополнительных мерах государственной поддержки семей,

©Опекуны имеют право на материнский капитал? Если да, то как его получать? Ирина, г. Рязань

О Да, имеют Право на получение

В Администрацию компании

от

_______(Ф.И.О)

Адрес, телефон

ПРЕТЕНЗИЯ

___________2009 г я воспользовался

услугами по перевозке, предоставленными

Я купил билет заранее, при первой возможности. А теперь мне выдали новый паспорт. Что делать? А. Карасев, г. Тула

О В новом паспорте

©Отец умер 8 лет назад. Мы, как полагается, вступили в наследство. А недавно нашли в документах сберкнижку. Сумма там небольшая, но все же. Как получить деньги? Кузьмин, Белгородская

©Собираюсь в гости к родственникам на поезде. Билет купил заранее, но, может быть, по семейным обстоятельствам мне придется его сдать. Хотелось бы узнать, можно ли сдать билет и сколько денег мне выплатят, если я надумаю это сделать?

©Иногда сталкиваюсь с опозданием поездов, и в преддверии отпуска меня это пугает. Имеет ли право пассажир на компенсацию в таком случае? Ф. Дореев, г. Санкт-Петербург

О Да, конечно. Обратитесь

©Мою внучку постоянно «засыпает» один злой профессор. Она, бедная, уже замучилась ходить на пересдачи. Вот опять осталась все лето мучиться в ожидании " чуда! Подскажите,

©Мы с мужем разведены с 2000 г., разменяли общую квартиру и разъехались в 2003 г., муж умер в 2004-м. Наша общая дочь является единственной наследницей квартиры мужа. О смерти

©Нашему садоводческому товариществу уже 35 лет. Многое было

©У моего сына была случайная связь с девушкой. Она родила от него ребенка и хочет установить отцовство путем сдачи анализов. Может ли суд обязать

Напишите претензию в течение 20 дней после окончания вашего тура в двух экземплярах туроператору или же компании, которая предоставила финансовую гарантию (один с номером входящего документа оставляем

©Сейчас меняю паспорт. Но в отпуск все-таки хотелось бы съездить. Как быть при покупке билета? Можно ли использовать студенческий билет? 3. Степина, г. Муром

О Вы можете

©Подскажите, как правильно подавать апелляцию в вуз, если абитуриент не согласен с результатами экзамена? И. Тру-нина, с. Капыревщина, Смоленская обл.

О Для начала определим, что же является апелляцией. Апелляцией

©В 2005 г я вступила в члены товарищества вместо выбывшего владельца

©При переезде в другой город мною был утерян диплом о высшем образовании. Получал я его аж 15 лет назад! Но на новом месте работодатель требует предъявить его. Как можно восстановить

©Хотелось бы на выгодных условиях приобрести земельный участок под строительство жилого дома в черте населенного пункта. Посоветуйте какие-нибудь варианты. А.Сергеев, г.Воркута

О Законом предусмотрено, что для строительства

©Мировой суд назначил мне выплату алиментов с 13 декабря. Бывший муж алименты не платит. Судебный пристав назначил расчет с 9 января, а не с 13 декабря,

©Имею дом на праве собственности,аучастком владею на праве постоянного (бессрочного) пользования. Могу ли я продать дом и участок? А.Смирнов, Ивановская обл.

О Нет, продать в данном случае ни дом, ни участок

©Хочу

©В прошлом году ездили отдыхать по «горящей» путевке. Нас просто отвратительно кормили, но, когда мы приехали домой и пытались вернуть часть

©У моего сына в школе, пока он был на уроке физкультуры, украли мобильный телефон. Понимаю: время ушло. Но и телефон милиция пока не нашла! Могу ли я как-то привлечь

©Я мать-одиночка. У меня двое сыновей. Предусмотрена ли законом льгота по оплате обучения в вузе для детей из неполных семей? И. Зотова, г Екатеринбург

©Если ваши дети учатся

Свидетельства о сдаче ЕГЭ в этом годупринимаетболь-шинство вузов. Часть ребят, кто не оканчивал школу в этом году, писали тесты в стенах института.

КАК ПРАВИЛЬНО

©В 2004 г. было вынесено решение об алиментах. Сейчас я снова подала заявление, но суд его не принял, сказали, что мне нужно подавать заявление по месту жительства

©Дом поделен на двух наследников пополам. Все коммуникации находятся на половине другого наследника. Этот наследник, не уведомив меня, отрезал все коммуникации, которые идут

©Я опекаю ребенка с 3-го класса, сейчас ему уже 17 лет. Мать ребенка умерла, отец лишен родительских прав. Он поступил в техникум, собирается идти в институт. Я читала, что учащимся-сиротам

©Установлены ли в законодательстве ограничения по размерам и количеству этажей строений, возводимых на земельных участках садоводческих объединений? Какие последствия могут быть

Пока

При поступлении может сложиться такая ситуация. Абитуриент подходит к стенду зачисленных и не находит свою фамилию в списке счастливчиков. При этом ребята, заработавшие меньшее количество баллов, чем он, в него

•  обнаруженное при проверке в транспортном средстве без билета;

• предъявившее билет без отметки о гашении, если гашение билета является обязательным;

•  предъявившее поддельный билет;

• 

©В 1994 г. получила 20 соток земли в аренду на 49 лет Хочу получить его в собственность. Но слышала, что землю можно купить только на торгах и аукционах. Боюсь, что для этого у меня

©Я «НС» читаю уже второй год. У меня к вам вопрос по пенсии. Ответьте, пожалуйста, если работник уволен по сокращению

©К вам обращается вдова инвалида ВОВ. Мой муж умер в 2000 г. При жизни он пользовался льготами, установленными для инвалидов ВОВ. После его смерти я получаю дополнительное ежемесячное материальное обеспечение в размере

Я проживаю в Московской области. Но пенсия на книжку идет в другом городе (Петропавловск-Камчатский). Когда мне дали инвалидность III группы,

©Слышала, что, согласно Закону №312, для женщин, отработавших в районах, приравненных к Крайнему Северу, каждые 9 месяцев в течение 20 лет засчитываются

©С 1986 по 1989 год я находилась за границей вместе с мужем и работала уборщицей при торгпредстве СССР в Чехии. Об этом имеется запись в трудовой книжке. Для оформления пенсии представила справку о зарплате за этот

©Осенью нынешнего года мне исполнится 55 лет. Я много лет прожил в Норильске и только недавно перебрался к родне, поближе к югу. Стаж моей работы в районах Крайнего Севера 10 лет, а по Списку № 2 12 лет Есть

©Давно хочу обратиться в вашу газету с важным вопросом, который меня давно интересует. Нас у мамы четверо. У меня два младших брата и сестра. Все уже взрослые,

©„ I Мои           двоюродный

брат долгое время проживал в Казахстане по виду на жительство. Всю трудовую жизнь он проработал в Казахстане в представительстве Ярославского моторного

©Работаю на рынке, плачу единый вмененный налог. Сейчас нас заставили купить кассовые аппараты. Мы купили. Теперь нас заставляют менять их каждый

©Я работаю на основную ставку и по совместительству еще на полставки. Что мне нужно сделать, чтобы с меня сняли совместительство? И нужно ли отрабатывать 2 недели на этом

©Раньше существовал закон о том, что женщины, имеющие трех и более детей, имеют льготы при выходе на пенсию, а точнее, могут выйти на пенсию не в 55, а в 50 лет

Действует

©Моя жена работает машинистом мостового крана. Хочу узнать, есть для нее какие-нибудь льготы для выхода на пенсию? Денис Иванович, г. Липецк

О Очевидно, льготы

©Имеет ли право на льготную пенсию работник, если он занят на вредных работах полный рабочий день, но не целую неделю, а, например, три дня в неделю?

Если да, то каков будет порядок подсчета

©Пенсия в Узбекистане мне была оформлена в 54 года в 2005 году. В 2007 году переехала в Россию и оформила временное проживание. В 2009 году получила

©Я пролежал в больнице 9 месяцев, потом дали II группу инвалидности, пришлось рассчитаться с работы. Как оплачивается больничный лист за эти 9 месяцев болезни? Так как мне за последние

©В 1999 г. в 50 лет я вышел на пенсию как рабочий на подземном руднике. С 1972 по 1980 год работал на Севере. Но, чтобы получать северные надбавки к пенсии, нужно

©Я человек предпенсионного возраста, но еще работаю сторожем. Работа в смену: в день, в ночь, потом 48 часов на отдых. Причем, за работу в ночь